Determination of Employee Performance: An Empirical Study of the Influence of Motivation and Competence with Performance Allowance as a Moderator
DOI:
https://doi.org/10.61860/jigp.v5i1.380Abstract
This study aims to analyze the determinants of employee performance at the Ministry of Religious Affairs Office in Jembrana Regency through the influence of motivation and competence, with performance allowances as a moderating variable. This study is motivated by the decline in the ASN Professionalism Index (IP) from 82.99 (2023) to 78.38 (2024), as well as the dynamics of online attendance discipline and functional competency gaps. Data were processed using a quantitative method with a Structural Equation Modeling - Partial Least Square (SEM-PLS) analysis approach using a causal associative design with the population analysis unit and the research sample being all State Civil Apparatus employees (PNS and PPPK) at the Ministry of Religious Affairs Office in Jembrana Regency, totaling 80 respondents, using a saturated/census sampling technique. The results showed that motivation had a positive and significant effect on employee performance (t-statistic 2.450; p < 0.05). Competence was also shown to have a positive and significant effect on performance (t-statistic 2.684; p < 0.05). A crucial finding of this study is that performance allowances were shown to positively and significantly moderate the effect of motivation on performance (t-statistic 1.980; p < 0.05) and moderate the effect of competence on performance (t-statistic 1.974; p < 0.05). The R-square value of 0.682 indicates that this research model is able to explain 68.2% of employee performance variance, providing strategic implications for strengthening the meritocracy-based human resource management system within the Ministry of Religious Affairs.
Downloads
References
Adhari, I. Z. (2021). Optimalisasi Kinerja Karyawan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management & Motivasi Kerja. Qiara Media. https://media.neliti.com/media/publications/348021-optimalisasi-kinerja-karyawan-menggunaka-e087eafa.pdf
Adila, N., & Putri, L. D. M. (2024). Digitalisasi Tata Kelola SDM Aparatur di Indonesia. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, 4(2), 1–12. https://doi.org/10.53697/iso.v4i2.2125
Alvin, Nastiti, P., & Marsella, E. (2023). Identifikasi Faktor Loyalitas Pengguna pada Shopee Games Menggunakan Expectation-Confirmation Model (ECM). Edu Komputika Journal, 10(1), 38–45. https://doi.org/10.15294/edukomputika.v10i1.61821
Amalia, P. A., & Tarigan, Z. J. H. (2022). Analisis Faktor Kompetensi Pegawai dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai Melalui Variabel Budaya Organisasi sebagai Variabel Moderasi. Seminar Nasional 2022: METAVERSE: Peluang Dan Tantangan Pendidikan Tinggi di Era Industri 5.0, 6(2). https://doi.org/10.36040/seniati.v6i3.5083
Amruddin, Priyanda, R., Agustina, T. S., Ariantini, N. S., Rusmayani, N. G. A. L., Aslindar, D. A., Ningsih, K. P., Wulandari, S., Putranto, P., Yuniati, I., Untari, I., Mujiani, S., & Wicaksono, D. (2022). Bunga Rampai Metodologi Penelitian Kuantitatif (I). Pradina Pustaka.
Ardila, B., & Lilyana, F. (2025). Pengaruh Kompetensi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Instansi XYZ. Prosiding Seminar Sosial Politik, Bisnis, Akuntansi Dan Teknik (SoBAT), 7. https://doi.org/10.32897/sobat.2025.7.1.5225
Arifin, A. H. (2023). Moderasi Good Corporate Governance pada Pengaruh Intellectual Capital terhadap Kinerja Keuangan. Journal of Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(3). https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i3.2556
Arifin, A. H., Witara, K., Wahyuni, S., Sunardi, Setyawati, D., Amir, J., Puspaningrum, D., Darsana, I. M., Jesajas, T. G. J., Kaunang, R., Nurmalina, R., & Nanlohy, H. (2024). Pengantar Manajemen (I). HEI PUBLISHING INDONESIA. https://www.researchgate.net/profile/Dyah-Setyawati/publication/385652631_1_BUKU_PENGANTAR_MANAJEMEN/links/672de95bdb208342def31fb7/1-BUKU-PENGANTAR-MANAJEMEN.pdf?origin=publication_detail&_tp=eyJjb250ZXh0Ijp7ImZpcnN0UGFnZSI6InB1YmxpY2F0aW9uIiwicGFnZSI6InB1YmxpY2F0aW9uRG93bmxvYWQiLCJwcmV2aW91c1BhZ2UiOiJwdWJsaWNhdGlvbiJ9fQ&__cf_chl_tk=uxGpQEdNmb9b_wyKz8o0MaHfUsvtmBNiaMvlYvuWACM-1775639855-1.0.1.1-g0hFaOccuK4ZdcKU8CmC58MnvSC7WvmHQU.eeF34lOM
Arifin, M. Z., Saragih, S., & Prasetyo, Y. (2025). Kematangan Emosi dan Efikasi Diri terhadap Stres Kerja Karyawan. Jiwa: Jurnal Psikologi Indonesia, 3(2), 174–181. https://doi.org/10.30996/jiwa.v3i02.12847
Aunia, S., & Ali, M. M. (2024). Pengaruh Kepemimpinan, Stres Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Kaldu Sari Nabati Indonesia. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran Dan SDM, 5(4), 546–560. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v5i4.2533
Channell, M. (2024). Vroom’s Expectancy Theory: How To Motivate Staff And Increase Performance. TSW Training. https://www.tsw.co.uk/insights/vrooms-expectancy-theory/#:~:text=According%20to%20Vroom's%20Expectancy%20Theory,on%20the%20outcomes%20it%20promises.
Choirunnissa, N. F., & Oktarina, N. (2025). Peran Digitalisasi dalam Meningkatkan Pelayanan Administratif Kantor (Vol. 1). Universitas Negeri Semarang. https://doi.org/10.15294/bap.v1i1.278
Dahlia, D., Wulandari, S., Haldian, I., & Indrawan, I. (2025). Teknik Pengumpulan Data Evaluasi Pendidikan. Jotika Journal in Education, 4(2). https://doi.org/10.56445/jje.v4i2.174
Dahrani, & Sohiron. (2024). Penerapan Teori Harapan Victor Vroom dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan. AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam Dan Humaniora, 4(2), 1974–1987. https://doi.org/10.37680/almikraj.v4i02.5511
Direktorat Jabatan ASN-BKN. (2022). Buku Saku Digital (e-book) Indeks Profesionalitas ASN. Direktur Jabatan ASN-BKN. https://www.bkn.go.id/wp-content/uploads/2022/09/BUKU-SAKU-IP-ASN.pdf
Edi Suryadi. (2010). Analisis Peranan Leadership dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai. Manajerial: Jurnal Manajemen Dan Sistem Informasi, 9(1), 1–9. https://doi.org/10.17509/manajerial.v9i1.1195
Endang Supardi. (2019). Pengembangan Karir Kontribusinya terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Geografi Gea, 9(1). https://doi.org/10.17509/gea.v9i1.1680.g1132
Erliana Hasan. (2019). Membangun Smartaparatur Sipil Negara (ASN) Menuju Birokrasi Berkelas Dunia Tahun 2024. Institut Pemerintahan Dalam Negeri (IPDN), 12(1), 1–12. https://doi.org/10.33701/jppdp.v12i1.934
Esisuarni, Alkadri, H., & Nellitawati. (2024). Pentingnya Motivasi Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Lancang Kuning, 17, 478–488. https://doi.org/10.31849/niara.v17i2.23149
Febriani, D. F., Abadi, I. C., & Antares, F. R. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja: Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja, Leadership, Communication. 2(2), 132–140. https://doi.org/10.38035/jihhp.v2i2.931
Ghozali, I. (2021). Structural Equation Modeling dengan Metode Alternatif Partial Least Squares (PLS) (5th ed.). Badan Penerbit UNDIP.
Gramedia. (n.d.). Teori Kebutuhan Maslow: Pengertian, Konsep & Pembagiannya. Gramedia Blog. Retrieved https://www.gramedia.com/literasi/teori-kebutuhan-maslow/
Handoyo, S. E., & Setijaningsih, H. T. (2021). Pendidikan dan Pelatihan Meningkatkan Kemampuan Peserta Menyusun Laporan Keuangan Organisasi Sosial Keagamaan. Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia, 4(1). https://doi.org/10.24912/jbmi.v4i1.9693
Harahap, L. K. (2020). Analisis SEM (Structural Equation Modelling) dengan SMARTPLS (Partial Least Square). https://fst.walisongo.ac.id/wp-content/uploads/2020/06/Artikel_Lenni-Khotimah-Harahap.pdf
Irawan. (2011). The Design of Spencer Generic Competency as a Model for Banking Supervisors Position Specification in Surabaya. Journal of Economics, Business, and Accountancy Ventura, 14(3), 217–224. https://doi.org/10.14414/jebav.v14i3.49
Irawan, A. P., Handoyo, S. E., Anggarina, P. T., & Danendra, A. R. (2021). The Implementation of Strategic Management Concepts in Developing the International Reputation of Higher Education. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 570. https://doi.org/10.2991/assehr.k.210805.224
Irawan, H., Ayu, I. W., Nurwahidah, S., & Darmanto. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Kajian Teknologi Dan Lingkungan, 7(2), 280–286. https://doi.org/10.58406/jrktl.v7i2.1915.
Jumarti, Hamdyani, S., & Rohani. (2024). Peningkatan Kinerja Pegawai Melalui Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia. Urnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 13(2). https://doi.org/10.37476/jbk.v13i2.4646
Kulsum, U., Citra, Safira, A., Renaldi, & Nugraha, Y. S. (2024). The Influence of Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance at the Palopo City Education Office. Jurnal Manajemen, 11(3), 309–316. https://doi.org/10.36546/jm.v12i3.1225
Langgeng, Y. S., & Wilasari, M. F. (2023). Profesionalisme Aparatur Sipil Negara dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi (Tinjauan Literatur). Nusantara Innovation Journal (NIJ), 2(1), 103–113. https://doi.org/10.70260/nij.v2i1.28
Leonita, N. (2020). Determinasi Pengembangan Karier dan Kinerja Pegawai Kompetensi dan Beban Kerja (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT), 2(2), 155–167. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i2.342
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mayasari, A. D., Dama, M., & Situmorang, L. (2025). Menuju Birokrasi Inklusif: Implementasi Kebijakan Kesetaraan Gender di Sektor Publik. DISCOURSE: Indonesian Journal of Social Studies and Education, 2(2), 157–169. https://doi.org/10.69875/djosse.v2i2.197
Mugiyem. (2018). Pengaruh Tunjangan Kinerja dan Kedisiplinan terhadap Kinerja Pegawai Kementerian Agama Kabupaten Bengkulu Selatan. An-Nizom: Jurnal Penelitian Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 23–28. http://dx.doi.org/10.29300/nz.v3i1.1842
Mustika, & Amali, M. (2024). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja Karyawan CV. Citra Proteksindo Kota Jambi. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 2(2). http://dx.doi.org/10.33087/ekonomis.v4i2.173
Ni Ketut Riani. (2022). Harmonisasi Menuju Pelayanan Publik yang Smart. Jurnal Ilmiah Hospitality, 11(1), 535–542. https://doi.org/10.47492/jih.v11i1.1705
Nurfatimah, S. A., Hasna, S., & Rostika, D. (2022). Membangun Kualitas Pendidikan di Indonesia dalam Mewujudkan Program Sustainable Development Goals (SDGs). 6(4), 6145–6154. https://doi.org/10.31004/basicedu.v6i4.3183
Oktikasari, F. Y., & Suyanto. (2023). Analisis Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kompensasi sebagai Variabel Moderasi. Journal of Economics & Business UBS, 12(5). https://doi.org/10.52644/joeb.v12i5.592
Pransiska, D., Hasanah, A. S., & Noraga, G. B. (2024). Peran Motivasi dan Lingkungan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Journal of Multidisciplinary Research and Development, 1(1), 15–28. https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i1.615
Puspitasari, R. (2009). Kebutuhan Pelatihan bagi Manajer Marketing. Jurnal Perspektif Ilmu Pendidikan, 20(XI), 85. https://doi.org/10.21009/PIP.202.9
Ratna Mufidah. (2025). Pengaruh Motivasi dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai dengan Tunjangan Kinerja sebagai Variabel Moderating pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Jembrana Provinsi Bali. Universitas Terbuka.
Rejeki, S. A., Husain, A., & Gani, A. A. (2023). Pengaruh Disiplin dan Kompetensi Kerja terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai. Center of Economic Students Journal, 6(2), 156–168. https://doi.org/10.56750/csej.v6i2.580
Rewansyah, A. (2011). Revitalisasi Manajemen Pegawai Negeri Sipil dalam Implementasi Reformasi Birokrasi di Indonesia. Kementerian Pendayagunaan Aparatur dan Reformasi Birokrasi. https://www.menpan.go.id/site/emagz/jurnal/2011_Jurnal_Tahun_2011.pdf
Sapitri, N. P. D. E., & Mahayasa, I. G. A. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Karakteristik Pekerjaan terhadap Kinerja Pegawai. Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 4(1), 1–12. https://doi.org/10.22225/wmbj.4.1.2022.1-12
Siahaan, S., & Bahri, S. (2019). Pengaruh Penempatan, Motivasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 25–26. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3402
Spencer, P. S. M., & Spencer, L. M. (2008). Competence at Work Models for Superior Performance. Wiley India Pvt. Limited.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (V). Alfabeta. https://online.fliphtml5.com/cyqfr/jppo/#p=3
Sumbodo, Y. P., Marzuki, Yudhantara, apt. S. M., & Widiastuti. (2024). Metode Penelitian: Panduan Lengkap untuk Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Campuran (I). Media Penerbit Indonesia.
Suriani, N., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Konsep Populasi dan Sampling serta Pemilihan Partisipan Ditinjau dari Penelitian Ilmiah Pendidikan. IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 24–36. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.55
Suyono. (2022). Kajian Literatur: Konsep Integritas bagi ASN. Jurnal Ilmu Pengetahuan, 2(3), 247–260. https://doi.org/10.51878/cendekia.v2i3.1479
Tjahjawati, J., & Budiono, Ec. (2025). Peran Kompensasi dan Disiplin Kerja dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Pegawai Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja Kota Surabaya. Seminar Nasional Manajemen Dan Call for Papers (SENIMA 10), 10(1), 539–551. https://proceeding.unesa.ac.id/index.php/senima/article/view/5531/1345
Vita, A. (2024, March 28). Menerapkan Profesionalisme ASN dalam Bekerja. Direktorat Jenderal Kekayaan Negara, Kementerian Keuangan. Kementerian Keuangan. https://www.djkn.kemenkeu.go.id/kpknl-madiun/baca-artikel/16958/Menerapkan-Profesionalisme-ASN-dalam-Bekerja.html
Wanma, J. R., Attamimi, Y., & Suardi, C. A. (2023). Pengaruh Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Moderasi. Jumabis: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 7(2). https://doi.org/10.55264/jumabis.v7i2.141
Widiawaty, I. N., Rajindra, & Kadir, H. Abd. (2020). Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Tengah. Jurnal Kolaboratif Sains, 3(8), 390–400. https://doi.org/10.56338/jks.v3i8.1749
Wijayanto, A., Hubeis, M., Affandi, M. J., & Hermawan, A. (2011). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompetensi Kerja Karyawan. Manajemen IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, 6(2). https://doi.org/10.29244/mikm.6.2.1-9
Yudiyanti, & Purnasari, P. D. (2021). Upaya Pemberian Penghargaan untuk Mewujudkan Kedisiplinan Guru SD Negeri Wulungsari dalam Mengerjakan Administrasi Kelas. Journal of Educational Learning and Innovation (ELIa), 1(1). https://doi.org/10.46229/elia.v1i1.238
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ratna Mufidah, Sarwo Edy Handoyo, Andi Harmoko Arifin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
