Pelayanan Keagamaan Jemput Bola oleh Kantor Wilayah Kementerian Agama Kepulauan Riau di Wilayah Hinterland Kepulauan Riau

Abstrak

Kanwil Kemenag Kepri terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di wilayah hinterland dengan program jemput bola. Program ini bertujuan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat, mempermudah akses layanan dan meningkatkan kualitas layanan. Jenis layanan yang tersedia meliputi: pendaftaran haji dan umrah, pendaftaran nikah, pengesahan surat nikah, bimbingan manasik haji, penyuluhan agama, pelayanan zakat dan wakaf, serta pendidikan keagamaan. Metode pelayanan yang digunakan adalah dengan menurunkan petugas dan mobil keliling ke wilayah hinterland, serta bekerja sama dengan pemerintah daerah setempat. Tulisan ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan pada studi pustaka dan wawancara di lapangan. Hasilnya menunjukkan bahwa program ini bermanfaat bagi masyarakat karena mereka tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh untuk mendapatkan layanan Kemenag, sehingga menghemat waktu dan biaya. Program ini masih menghadapi beberapa tantangan, seperti wilayah hinterland yang luas dan terpencil, keterbatasan infrastruktur, dan kurangnya sumber daya manusia, Kanwil Kemenag Kepri terus berusaha untuk meningkatkan kualitas program ini. Program jemput bola merupakan upaya yang tepat untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di wilayah hinterland dan diharapkan dapat memberikan manfaat bagi masyarakat di wilayah tersebut.